| Home > Tokoh >> |
Berita Terhangat.. |
|
Kamis, 23 Mei 2013 10:48 Tuntas Deklarasi, Annas-Andi Mendafkar ke KPU Riau Kamis, 23 Mei 2013 10:48 Diskes Pekanbaru Perlu Perda untuk Capai PAD Kamis, 23 Mei 2013 10:33 Tuntas Deklarasi, Annas-Andi Mendafkar ke KPU Riau Kamis, 23 Mei 2013 10:29 Tuntas Mendaftar, Herman Optimis Koalisi Pengusung Utuh Kamis, 23 Mei 2013 09:51 Jaksa Selidiki Dugaan Kredit Bermasalah BRI Baganbatu ke PT Sawedong Kamis, 23 Mei 2013 09:16 Deklarasi, Annas-Andi Ditunggu Pendukung di MTQ Kamis, 23 Mei 2013 09:12 RAPP Dukung MTQ Dua Kecamatan di Pulau Padang |
| |
| Rabu, 27 Juli 2011 08:02 Telkomsel Siapkan Layanan Terbaik Sambut Ramadhan dan Lebaran Riauterkini-PEKANBARU- Menyambut datangnya bulan suci Ramadan dan Idul Fitri 1 Syawal 1432 Hijriyah, Telkomsel memastikan kepada pelanggannya yang berada di wilayah Sumatera bagian tengah (Sumbagteng) untuk menghadirkan layanan yang terbaik. Demikian diungkapkan General Manager Sales & Costumer Services Telkomsel Regional Sumatera Bagian Tengah, Judhi H Hartono didampingi Branch Manager Telkomsel Pekanbaru, Ahmad Lukman, saat bersilaturrahmi menyambut datangnya bulan Ramadhan dengan sejumlah awak media Pekanbaru di Rumah Makan Bebek Goreng Solo Jalan Jenderal Sudirman Pekanbaru, Selasa(26/7/11). Dijelaskannya, kinerja Telkomsel Sumatera bagian tengah(Sumbagteng)mengalami achievement atau prestasi Customer Base dari 8,7 juta diakhir tahun 2010, hingga Juli 2011 telah bertambah menjadi 9,3 juta Customer Base. Pertumbuhan ini mencapai 500.000 hingga 600.000 Customer Base dan terbagi atas pelanggan kartu Hallo, Simpati dan kartu AS. Dalam kesempatan tersebut Telkomsel juga melihat lahan yang sangat menjanjikan yakni para pelanggan Broadband, dimana Telkomsel akan fokus kepada pelanggan Broadband tersebut karena dari sisi pertumbuhan revenue dan Customer Base masih sangat menjanjikan. Dan untuk menyambut bulan suci Ramadhan, sebut Judhi, disamping kesiapan network atau jaringan, Telkomsel Sumbagteng juga akan fokus kepada available atau ketersediaan produk khususnya di jalur-jalur mudik. Di jalur-jalur mudik tersebut, ucapnya, Telkomsel akan memastikan produk-produknya baik dari segi material, kartu perdana bahkan vouchernya dipastikannya akan tersedia. 
Jika berkaca dari tahun-tahun sebelumnya, jelasnya lagi, akan terjadi pertumbuhan di saat puasa dan lebaran 50 hingga 70-an persen untuk pelanggan free charge. Untuk itu, Telkomsel akan mengisi kantong-kantong outlet yang ada di jalur mudik ini , bahkan On Shop yang ada di Riau daratan, Sumatera Barat dan Kepri akan tetap buka pada saat puasa dan lebaran sehingga pelayanan sales seperti kebutuhan voucher bagi pelanggan sangat mudah didapat. Disamping itu, program-program Islami seperti NSP Islami, program berhadiah atau informasi apa saja yang ingin didapat oleh pelanggan, cukup menekan *123#.“Kami pastikan on shop Telkomsel akan tetap buka sehingga pelayanan terbaik kepada pelanggan akan terus mereka dapatkan, “tukas Judhi. Sementara itu, General Manager Network Operating Telkomsel Sumbagteng, Samuel Pasaribu menjelaskan kesiapan unit jaringan Telkomsel menyambut bulan Ramadhan dan Lebaran. Dijelaskannya dari sisi network, saat Lebaran dipastikan akan menjadi titik tertinggi dan krusial bagi network seperti pengalaman tahun sebelumnya karena penambahan trafik karena terjadi lonjakan yang sangat tinggi. Untuk network Telkomsel telah menyiapkan tiga hal pokok yakni dari sisi kapasitas Telkomsel telah siap sedia, jika diakhir tahun lalu dari sisi network 15 juta pelanggan maka tahun ini Telkomsel menyiapkan untuk kapasitas networknya yang sudah mencapai 20 juta pelanggan se-Sumbagteng. “Hal ini kami lakukan untuk mengantisapasi datangnya para pemudik dari luar Sumbagteng, “tegasnya. Selain itu, dari sisi pesan singkat atau sms, urainya, Telkomsel saat ini sudah memiliki peralatan terbaru yang berada di Batam dimana buffernya bisa mencapai 20 juta sms. Dan pada saat sekali pengiriman, sanggup menampung 6750 sms pada detik yang bersamaan. Dan trend yang terbaru saat ini terjadi, kecenderungan masyarakat mengucapkan selamat lebaran tidak sepenuhnya lagi lewat sms tetapi bergeser lewat jejaring sosial seperti Facebook, Twiiter atau Blackberry. Karena jejaring sosial dan Blacberry menggunakan data maka Telkomsel telah mengantisipasnya dengan kapasitas data 24 Giga bit persecond. Namun, berdasarkan ketiga fokus diatas, tidak semua daerah Sumbagteng yang akan mengalami lonjakan trafik. Hanya daerah-daerah tertentu seperti di Riau, daerah Kabupaten Bengkalis dan akses jalur Lintas Timur mulai dari perbatasan Jambi sampai ke Sumatera utara lewat Rengat,Dumai dan Bagan Batu trafiknya akan terjadi melonjak. Dan untuk kawasan tersebut, jalur Rengat, Kerinci, Bagan Batu dan Bengkalis, Telkomsel melakukan antisipasi dengan cara mengup grade kapasitas di BTS di spare mencapai 30 hingga 40 persen. “Semua ini kami lakukan sebagai bentuk kepedulian terhadap pelanggan Telkomsel untuk menyambut Ramadhan dan Idul Fitri. Melalui penyedian layanan prima, Telkomsel tentu membutuhkan dukungan infrastruktur yang baik, baik dari sisi kapasitas maupun kualitas jaringan. Sehingga para pelanggan Telkomsel khususnya yang berada di Sumbagteng akan merasakan kenyamanan berkomunikasi selama Ramadan hingga momentum Lebaran, “ujar Judhi menyudahi. Acara ditutup dengan salam-salaman tanda bermaaf-maafan dalam memasuki bulan suci Ramadhan.***(put) Beri tanggapan | Baca tanggapan |
| |
|
All
Right Reserved 2003-2005 @ Riauterkini.com |