Home > Usaha >>
Berita Terhangat..
Jum’at, 19 Oktober 2018 21:25
Persiapan Sudah 95 Persen, Event Sepeda Nusantara Etape Pekanbaru Bakal Dibuka Walikota

Jum’at, 19 Oktober 2018 20:33
Polda Riau Tahan Tiga Tersangka Perkara Dugaan Korupsi Transmisi Inhil

Jum’at, 19 Oktober 2018 20:16
Bank Riau Kepri Dumai Salurkan Bantuan Banjir di Kelurahan Bumi Ayu

Jum’at, 19 Oktober 2018 20:07
Wabup Inhil Resmi Menutup Penyelenggaraan MTQ ke 48 Tahun 2018

Jum’at, 19 Oktober 2018 20:02
Singgung Soal Pergantian Sekdako Pekanbaru,
Azharisman Rozie Sebut JTP Minimal Dua Tahun Bisa Dievaluasi dan Diganti


Jum’at, 19 Oktober 2018 19:15
Kalah di Andi Putra Cup ke 4, Pasangan Kembar Fandra-Fandri Targetkan Juara di Tahun Depan

Jum’at, 19 Oktober 2018 18:53
Sebut Sanksi PT.ASL dari Kementrian, BPN Inhu Dikecam Warga

Jum’at, 19 Oktober 2018 18:11
Begini Harunya Pisah Sambut Dandim 0313/KPR di Rumah Dinas Bupati Rohul

Jum’at, 19 Oktober 2018 18:08
DPRD Riau Sambut Baik Upaya Penghapusan Denda Pajak Kenderaan Bermotor

Jum’at, 19 Oktober 2018 17:15
Diduga Gelapkan Aset Gereja, Pengalihan Penahanan Pendeta Ini Dikabulkan Hakim

 
loading...

Perhatian : Pengutipan berita riauterkini.com harus mencantumkan riauterkini, atau kami akan menuntut secara hukum sesuai @UU Hak Cipta.
Kamis, 20 September 2018 17:21
Tingkatkan Kualitas,
30 Petugas RSUD Bengkalis Digembleng Pelatihan Komunikasi Efektif


Untuk meningkatkan kemampuan berkomunikasi para pegawainya, RSUD Bengkalis menggelar pelatikan. Sebanyak 30 petugas ambil bagian dalam pelatihan ini.

Riauterkini-BENGKALIS- Untuk meningkatkan kemampuan komunikasi pegawai rumah sakit umum daerah (RSUD) Bengkalis dalam berkomunikasi secara efektif dengan pasien keluarga pasien dan pengunjung, pihak RSUD Bengkalis memberikan pelatihan komunikasi kepada pegawainya. Pelatihan dilaksanakan selama empat hari dan dibagi menjadi dua angkatan.

Hal ini diungkap Wakil Direktur Bidang Pelayanan Rita Puspa, Kamis (20/9/18) siang. Rita mengatakan pelatihan digelar selama empat hari pada pekan lalu.

Rita menjelaskan dua angkatan yang meningukti pelatihan ini terdiri dari 30 orang petugas RSUD Bengkalis setiap angkatan pelatihan komunikasi efektif. Angkatan pertama terdiri dari petugas kasir, admisi, security, cleaning servis.

Sementara angkatan kedua terdiri dari perawat dan tenaga medis lainnya. "Kami selama ini telah melakukan evaluasi, apa yang disampaikan petugas kami betul namun cara menyampaikan yang terjadi kurang betul, sehingga tidak sampai dengan baik ke pasien maupun keluarganya," ungkap Rita.

"Kami melihat selama ini memang komunikasi, yang menjadi hambatan kita. Untuk itu dalam pelatihan komunikasi efektif kami sengaja menghadirkan trainer yang sudah memiliki sertifikat secara nasional.

"Trainer yang dihadirkan sebanyak dua orang. Memberikan materi bagaimana berkomunikasi secara efektif kepada pasien dan pengunjung. Bagaimana pegawai kita bisa bicara dengan baik," jelasnya.

Menurut dia, pihaknya ingin petugas RSUD Bengkalis bisa melakukan komunikasi yang efektif, akurat, lengkap dan komunikatif serta mudah diterima oleh pasien dan keluarga apa yang di sampaikan. Pelatihan yang dilaksanakann pekan lalu pada tanggal 12 sampai 15 September lalu.

"Baru sepekan kita berikan pelatihannya, sampai hari ini implementasi dari pelatihan tersebut memang belum terasa. Namun petugas kita mengatakan pelatihan yang diberikan sangat bagus, untuk itu kita minta diimplementasikan," tambahnya.

Menurut dia, pihaknya akan melakukan evaluasi petugas RSUD setelah mendapat pelatihan komunikasi efektif ini. Kalau memang memberikan perubahan positif terhadap pelayanan akan kembali diulang pelaksanaan pelatihan komunikasi ini.

"Namun saat ini belum bisa kita nilai karena baru seminggu pelaksanaannya. Butuh waktu juga, kalau memang baik akan kita lakukan kembali pememberian pelatihan komunikasi efektif ini," tambahnya.

Menurut dia, ini merupakan upaya peningkatan pelayanan di RSUD Bengkalis. Agar tidak terjadi lagi diskomunikasi antara petugas dengan pasien dan keluarganya, sehingga tindakan medis yang diberikan sampai dengan baik tujuannya kepada pasien dan keluarganya.***(dik/rls)

Loading...


Berita lainnya..........
- Disdukcapil Bengkalis Tambah 15 Unit Mesin Cetak e-KTP
- Jembatan Pelanduk Akan Diperbaiki Tahun 2019, PUPR Rohul Ajukan Rp3,2 Miliar di APBD
- Ada Pemutihan Denda Pajak Kendaraan,
Wakil Rakyat di DPRD Kuansing Imbau Pemerintah Tak Persulit Masyarakat

- Dinas PUPR Akan Beli Satu Set Alat Tambal Sulam Jalan
- Ngaku Diintervensi, Oknum Honorer RSUD Mandau 2 Bulan Tak Gajian
- Forbis-PIPM Gelar Pelatihan Pasar Modal Untuk Wartawan
- Dimulai Pekan Depan,
Bapenda Kembali Lakukan Pemutihan Denda Pajak

- Pemprov dan BPH Migas Optimalkan Pemanfaatan Data Konsumsi BBM
- Desa Teluk Paman Timur Siap Jadi Sentra Jeruk Manis
- Layanan Mudah dan Efektif untuk Masyarakat,
Kominfo Pekanbaru Expos Aplikasi E-Rekomendasi

- Rasionalisasi Diduga Penyebab Mangkraknya Sejumlah Armada Sampah di Duri
- Januari-September, RFB Bukukan Transaksi 847.550 Lot
- Buka Musda IV, Kadis Perkim Harap Apersi Cukupi Kebutuhan Perumahan
- Pekan Ini, Harga TBS Sawit Riau Naik Rp 6,63 Perkilogram
- Genjot PAD, Bappeda Pekanbaru Intens Bertemu Para Camat dan Lurah
- Kadis PUPR Pekanbaru: Realiasi Pembangunan Sudah 60 Persen
- Dianggarkan Tahun Depan, Gedung Baru Kejati Minta Rp39 Miliar Lagi dar APBD Riau
- Komosaris: PT SPR Merugi karena Kerja Sama dengan Kingswood Capital Ltd
- Terobosan Baru Bapenda Kuansing Mudahkan Masyarakat Bayar Pajak
- Transaksi di EDC BNI, Hadiah Besar Menanti


Riauterkini.com
Untitled Document | IP Anda :
All Right Reserved 2014 @ Riauterkini.com