Home > Usaha >>
Berita Terhangat..
Sabtu, 16 Pebruari 2019 19:29
Seratusan Peserta Ikuti Lomba Bertema Bahasa Mandarin di Mal Ska Pekanbaru

Sabtu, 16 Pebruari 2019 19:26
Ajudan Istri Bupati Meninggal Dunia, Pemkab Kuansing Berduka

Sabtu, 16 Pebruari 2019 15:34
TNI, Polri dan BPBD, Fire Fighter PT SRL Berjibaku Padamkan Api di Rupat

Sabtu, 16 Pebruari 2019 15:13
Kejari Bengkalis Tetapkan 4 Tersangka Kasus UEK SP Duri Mandiri Bersatu, Duri Timur

Sabtu, 16 Pebruari 2019 10:54
Goes to Campus, Cara KPU Bengkalis Ajak Pemula Gunakan Hak Pilih

Sabtu, 16 Pebruari 2019 08:53
Babinsa Koramil 07/Kuantan Hilir Goro Perbaiki Mushola di Kuansing

Sabtu, 16 Pebruari 2019 07:30
Pemkab Meranti Tegaskan Permintaan Dispensasi Embarkasi Haji Bukan Politis

Jum’at, 15 Pebruari 2019 22:43
Tabrak Truk, Pemotor di Duri Tewas Mengenaskan

Jum’at, 15 Pebruari 2019 21:14
Nelayan Myanmar Ditemukan Mengapung di Selat Bengkalis Diserahkan ke KKP Batam, Kepri

Jum’at, 15 Pebruari 2019 21:08
Jadwal Pelantikan Gubri Terpilih Tak Pasti, Komisi A DPRD Riau Sayangkan Sikap Pemerintah Pusat

 
loading...

Perhatian : Pengutipan berita riauterkini.com harus mencantumkan riauterkini, atau kami akan menuntut secara hukum sesuai @UU Hak Cipta.
Kamis, 20 September 2018 17:21
Tingkatkan Kualitas,
30 Petugas RSUD Bengkalis Digembleng Pelatihan Komunikasi Efektif


Untuk meningkatkan kemampuan berkomunikasi para pegawainya, RSUD Bengkalis menggelar pelatikan. Sebanyak 30 petugas ambil bagian dalam pelatihan ini.

Riauterkini-BENGKALIS- Untuk meningkatkan kemampuan komunikasi pegawai rumah sakit umum daerah (RSUD) Bengkalis dalam berkomunikasi secara efektif dengan pasien keluarga pasien dan pengunjung, pihak RSUD Bengkalis memberikan pelatihan komunikasi kepada pegawainya. Pelatihan dilaksanakan selama empat hari dan dibagi menjadi dua angkatan.

Hal ini diungkap Wakil Direktur Bidang Pelayanan Rita Puspa, Kamis (20/9/18) siang. Rita mengatakan pelatihan digelar selama empat hari pada pekan lalu.

Rita menjelaskan dua angkatan yang meningukti pelatihan ini terdiri dari 30 orang petugas RSUD Bengkalis setiap angkatan pelatihan komunikasi efektif. Angkatan pertama terdiri dari petugas kasir, admisi, security, cleaning servis.

Sementara angkatan kedua terdiri dari perawat dan tenaga medis lainnya. "Kami selama ini telah melakukan evaluasi, apa yang disampaikan petugas kami betul namun cara menyampaikan yang terjadi kurang betul, sehingga tidak sampai dengan baik ke pasien maupun keluarganya," ungkap Rita.

"Kami melihat selama ini memang komunikasi, yang menjadi hambatan kita. Untuk itu dalam pelatihan komunikasi efektif kami sengaja menghadirkan trainer yang sudah memiliki sertifikat secara nasional.

"Trainer yang dihadirkan sebanyak dua orang. Memberikan materi bagaimana berkomunikasi secara efektif kepada pasien dan pengunjung. Bagaimana pegawai kita bisa bicara dengan baik," jelasnya.

Menurut dia, pihaknya ingin petugas RSUD Bengkalis bisa melakukan komunikasi yang efektif, akurat, lengkap dan komunikatif serta mudah diterima oleh pasien dan keluarga apa yang di sampaikan. Pelatihan yang dilaksanakann pekan lalu pada tanggal 12 sampai 15 September lalu.

"Baru sepekan kita berikan pelatihannya, sampai hari ini implementasi dari pelatihan tersebut memang belum terasa. Namun petugas kita mengatakan pelatihan yang diberikan sangat bagus, untuk itu kita minta diimplementasikan," tambahnya.

Menurut dia, pihaknya akan melakukan evaluasi petugas RSUD setelah mendapat pelatihan komunikasi efektif ini. Kalau memang memberikan perubahan positif terhadap pelayanan akan kembali diulang pelaksanaan pelatihan komunikasi ini.

"Namun saat ini belum bisa kita nilai karena baru seminggu pelaksanaannya. Butuh waktu juga, kalau memang baik akan kita lakukan kembali pememberian pelatihan komunikasi efektif ini," tambahnya.

Menurut dia, ini merupakan upaya peningkatan pelayanan di RSUD Bengkalis. Agar tidak terjadi lagi diskomunikasi antara petugas dengan pasien dan keluarganya, sehingga tindakan medis yang diberikan sampai dengan baik tujuannya kepada pasien dan keluarganya.***(dik/rls)

Loading...


Berita lainnya..........
- Libatkan Pemerintah Desa,
Bappeda Rohul Mutakhirkan Data Spasial Jalan Kabupaten

- CSR Bank Riau Kepri,
Masjid Raya Annur Provinsi Riau Terima 2.500 M2 Karpet Sajadah

- Hanya 3 KUD di Rokan Hulu yang Terima Bantuan Replanting Kebun Sawit Tahun 2018
- Pusat dan Daerah Terus Bersinergi Wujudkan Pembangunam Perumahan di Riau
- Riau Sudah Punya Embarkasi Haji Antara, Meranti Minta Dispensasi Langsung ke Batam
- Tower Disdukcapil Kuansing Disambar Petir, Pembuatan e-KTP Terhambat
- Berikan Edukasi Perbankan, BI Gandeng STAI Le Pekanbaru
- Ditutup Kembali Usai Peresmian,
PUPR Riau: Ini Semata Demi Keamanan Jembatan Siak IV dan Penggunanya

- Meriahkan Millenial Road Safety Festival Satlantas Polres Kuansing Sediakan Doorprize
- Laba Naik, PT BSP Bangun Gedung Permanen Lima Lantai
- 31 Tahun KSU Rejosari, Bermoda Rp94 Ribuan Kini Beromset Rp6,9 Miliar
- 40 Dump Truck Sudah Disiapkan untuk Uji Beban Jembatan Siak IV Nanti
- Tak Bayar Pajak, Bapenda Pekanbaru Tertibkan Sejumlah Papan Reklame
- Pesawat Domestik Mahal, Warga Riau Libur Imlek ke Singapura dan Kuala Lumpur
- Baru 40 Persen, Wakil Rakyat Tak Yakin Tol Pekanbaru-Dumai Selesai Tahun Ini
- Diduga Gagal Beton,
Praktisi Hukum Kuansing Minta Tim Ahli Periksa Fisik SDN 018 Koto Taluk

- Januari 2019, Riau Alami Deflasi 0,06 Persen
- Dari Zero, Seribuan UMK Bengkalis Sudah Kantongi Izin
- Pemkab Kuansing Diminta Kurangi Seremoni dan Serius Upayakan Dongkrak Harga Getah Karet
- Kondisi Ekonomi Kuansing Merosot Akibat Anjloknya Karet


Riauterkini.com
Untitled Document | IP Anda :
All Right Reserved 2014 @ Riauterkini.com