Home > Usaha >>
Berita Terhangat..
Ahad, 26 Mei 2019 23:22
Bus Medan Jaya Vs Truck Tronton, Puluhan Penumpang Terluka

Ahad, 26 Mei 2019 17:27
BOB Laporkan Pencurian Minyak ke Polisi

Ahad, 26 Mei 2019 17:22
Rektor UIR Ajak Mahasiswa Bangun Kemitraan dengan Berbagai Pihak

Ahad, 26 Mei 2019 16:11
Lebaran, Bengkalis Siapkan 7 Posko Pelayanan Arus Mudik Balik

Ahad, 26 Mei 2019 15:10
Jelang Lebaran,
Kalangan di Bengkalis Desak Pemprov Riau Segera Perbaiki Kerusakan Jalan Poros


Ahad, 26 Mei 2019 14:06
Ketua DPRD Kuansing Buka MTQ Desa Ujung Tanjung Siberakun Benai

Ahad, 26 Mei 2019 14:00
Disebut Mantan Napi, Dirut BUMD Pelalawan 'Digoyang'

Ahad, 26 Mei 2019 13:50
Kecelakaan Maut Tewaskan Seorang Pelajar di Pelalawan

Ahad, 26 Mei 2019 12:46
Kembali, Satlantas Polres Bengkalis Tertibkan Balapan Liar di Duri

Ahad, 26 Mei 2019 06:58
PLN Bikin Gubri Geram, Perayaan Waisak Nasional Tanpa Listrik

 
loading...

Perhatian : Pengutipan berita riauterkini.com harus mencantumkan riauterkini, atau kami akan menuntut secara hukum sesuai @UU Hak Cipta.
Kamis, 20 September 2018 17:21
Tingkatkan Kualitas,
30 Petugas RSUD Bengkalis Digembleng Pelatihan Komunikasi Efektif


Untuk meningkatkan kemampuan berkomunikasi para pegawainya, RSUD Bengkalis menggelar pelatikan. Sebanyak 30 petugas ambil bagian dalam pelatihan ini.

Riauterkini-BENGKALIS- Untuk meningkatkan kemampuan komunikasi pegawai rumah sakit umum daerah (RSUD) Bengkalis dalam berkomunikasi secara efektif dengan pasien keluarga pasien dan pengunjung, pihak RSUD Bengkalis memberikan pelatihan komunikasi kepada pegawainya. Pelatihan dilaksanakan selama empat hari dan dibagi menjadi dua angkatan.

Hal ini diungkap Wakil Direktur Bidang Pelayanan Rita Puspa, Kamis (20/9/18) siang. Rita mengatakan pelatihan digelar selama empat hari pada pekan lalu.

Rita menjelaskan dua angkatan yang meningukti pelatihan ini terdiri dari 30 orang petugas RSUD Bengkalis setiap angkatan pelatihan komunikasi efektif. Angkatan pertama terdiri dari petugas kasir, admisi, security, cleaning servis.

Sementara angkatan kedua terdiri dari perawat dan tenaga medis lainnya. "Kami selama ini telah melakukan evaluasi, apa yang disampaikan petugas kami betul namun cara menyampaikan yang terjadi kurang betul, sehingga tidak sampai dengan baik ke pasien maupun keluarganya," ungkap Rita.

"Kami melihat selama ini memang komunikasi, yang menjadi hambatan kita. Untuk itu dalam pelatihan komunikasi efektif kami sengaja menghadirkan trainer yang sudah memiliki sertifikat secara nasional.

"Trainer yang dihadirkan sebanyak dua orang. Memberikan materi bagaimana berkomunikasi secara efektif kepada pasien dan pengunjung. Bagaimana pegawai kita bisa bicara dengan baik," jelasnya.

Menurut dia, pihaknya ingin petugas RSUD Bengkalis bisa melakukan komunikasi yang efektif, akurat, lengkap dan komunikatif serta mudah diterima oleh pasien dan keluarga apa yang di sampaikan. Pelatihan yang dilaksanakann pekan lalu pada tanggal 12 sampai 15 September lalu.

"Baru sepekan kita berikan pelatihannya, sampai hari ini implementasi dari pelatihan tersebut memang belum terasa. Namun petugas kita mengatakan pelatihan yang diberikan sangat bagus, untuk itu kita minta diimplementasikan," tambahnya.

Menurut dia, pihaknya akan melakukan evaluasi petugas RSUD setelah mendapat pelatihan komunikasi efektif ini. Kalau memang memberikan perubahan positif terhadap pelayanan akan kembali diulang pelaksanaan pelatihan komunikasi ini.

"Namun saat ini belum bisa kita nilai karena baru seminggu pelaksanaannya. Butuh waktu juga, kalau memang baik akan kita lakukan kembali pememberian pelatihan komunikasi efektif ini," tambahnya.

Menurut dia, ini merupakan upaya peningkatan pelayanan di RSUD Bengkalis. Agar tidak terjadi lagi diskomunikasi antara petugas dengan pasien dan keluarganya, sehingga tindakan medis yang diberikan sampai dengan baik tujuannya kepada pasien dan keluarganya.***(dik/rls)

Loading...


Berita lainnya..........
- Cegah Barang Haram Masuk, Dermaga BSL Bengkalis Bakal Dipasang X-Ray
- Dinas PU-PR Pelalawan Segera Lelang 67 Paket Proyek
- Halal dan Berkualitas,
Bulog Siapkan 2 Ton Daging untuk Lebaran Masyarakat Bengkalis

- Antrean Panjang Sulit Dihindari,
Lebaran, Penyeberangan Air Putih-Selari Bengkalis Dilayani 5 Armada

- Bank Riau Kepri Pasirpangaraian Mulai Layani Penukaran Uang Baru untuk Idul Fitri
- Bupati Kuansing Tinjau Operasi Pasar
- Selama Ramadan, 147 Pengusaha Restoran di Pekanbaru Urus Izin RM Non Muslim
- Disnaker: Jelang Lebaran Akan Buka Posko Pengaduan THR
- Disparbud Rohul Tata Obyek Wisata Jelang Musim Liburan Idul Fitri 2019
- BUP di Bengkalis Tak Kunjung Dibentuk, ini Penyebabnya
- Lebaran Tahun Ini, 1.641.909 Pekerja di Riau Terima THR
- PLN Pasirpangaraian Lakukan Pemadaman Selama Tiga Hari, Ini Alasannya
- Mayoritas Koperasi Sekolah di Bengkalis Tanpa Badan Hukum
- Dianggap Membingungkan,
Ternyata Ini Maksud Tujuan Promosi Rabbani Berhadiah Umroh

- Mulai Bisa Ditukar, BI Siapkan Rp5 Triliuan Recehan Lebaran
- Selain Salurkan Paket Sembako,
Alfamart Berikan Pelatihan Pengolahan Sampah Bagi Puluhan IRT di Pelalawan

- Koperasi Tuah Negeri Gelar Riau Ramadhan Fair 2019
- Disperindag Riau Buka Pasar Murah Antisipasi Lonjakan Harga Sembako
- PDAM Bantan, Bengkalis Incar Potensi Ratusan Pelanggan Baru
- Flight Banyak Cancel, Lost Potential SSK II Capai Rp 12 Miliar


Riauterkini.com
Untitled Document | IP Anda :
All Right Reserved 2014 @ Riauterkini.com