Home > Usaha >>
Berita Terhangat..
Ahad, 25 Agustus 2019 12:13
Tandingkan 10 Kelas, 108 Pembalap Berpacu Cepat di HDC 2019 Pekanbaru

Ahad, 25 Agustus 2019 10:53
Berakhir, 4 Kecamatan Jadi yang Terbaik di Festival Tari Daerah Kampar

Ahad, 25 Agustus 2019 10:04
Minggu Pagi, PLN UP3 Pekanbaru Gelar Promo Gebyar Kemerdekaan*

Ahad, 25 Agustus 2019 09:08
Pedayung Kuansing Bersama Tim Kembali Raih Emas di Kejuaraan Dunia di Thailand

Ahad, 25 Agustus 2019 06:50
Uniknya Pentas Seni Kemerdekaan RI Anak-anak Perbatasan Negara di Rohil

Sabtu, 24 Agustus 2019 21:16
Festival Mangonang Kampuong Lamo,
Kisah Pilu Masyarakat Pulau Godang, Kampar Meniggalkan Tanah Leluhur untuk Listrik Negara


Sabtu, 24 Agustus 2019 21:09
Meski Limbago Pulangkan Siposan, Pecinta FPJ Lebih Unggulkan Pahlawan Kuantan Jadi Juara

Sabtu, 24 Agustus 2019 19:35
Diramaikan dan Permainan Rakyat,
Besok Penutupan Hortikultura Festival


Sabtu, 24 Agustus 2019 19:28
Dihadapan Gubri, Pedagang Tembilahan Menangis Minta Dibangunkan Kios Sementara

Sabtu, 24 Agustus 2019 14:24
Ini Data Pemilik Ruko yang Hangus Terbakar di Pasar Sungai Apit

 
loading...

Perhatian : Pengutipan berita riauterkini.com harus mencantumkan riauterkini, atau kami akan menuntut secara hukum sesuai @UU Hak Cipta.
Selasa, 6 Agustus 2019 17:17
Pasca Pelayanan Viral di Medsos, Disdukcapil Rohul Lakukan Pembenahan

Pasca unggahan seorang warga Ujung Batu terkait pelayanan adminduk di media sosial, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdikcapil) Kabupaten Rokan Hulu melakukan pembenahan.

Riauterkini-‎PASIRPANGARAIAN- Pasca unggahan seorang warga Ujung Batu terkait pelayanan administrasi kependudukan (Adminduk) di media sosial (Medsos) Facebook, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdikcapil) Kabupaten Rokan Hulu (Rohul) melakukan pembenahan.

Bukan hanya berbenah saja, pasca unggahan video dan status di akun Facebook Uly Oktavia yang viral, terkait buruknya pelayanan Adminduk, Disdukcapil Kabupaten Rokan Hulu juga telah memindahkan seorang tenaga honorer ke bagian lain.

Dari pantauan riauterkinicom, unggahan video dan status Uly Oktavia di akun Facebooknya, mengkritik buruknya pelayanan Adminduk di Disdukcapil Kabupaten Rokan Hulu pada Jumat (2/8/2019) pukul 17.27 WIB, telah mendapatkan lebih dari 10 ribu like dan dibagikan sampai 7.968 kali sampai Selasa siang (6/8/2019).

Menanggapi keluhan masyarakat yang viral tersebut, Kepala Disdukcapil Kabupaten Rokan Hulu Syaiful Bahri mengaku dinasnya telah melakukan sejumlah pembenahan, demi untuk meningkatkan pelayanan Adminduk kepada masyarakat.

Syaiful mengaku pembenahan pelayanan yang dilakukan mulai dari memindahan salah seorang tenaga honorer yang banyak diperbincangkan tersebut di bagian pelayanan ke bagian lain. Hal itu dilakukan agar lebih maksimal.

Selain itu, sambung Syaiful, dinasnya juga telah menyediakan alat pengeras suara atau speaker di ruang pelayanan, sehingga masyarakat yang mengurus Adminduk mendengar jelas saat namanya dipanggil petugas.

"Kita menyediakan pengeras suara atau speaker di ruang pelayanan agar saat dilakukan pemanggilan ‎masyarakat bisa mendengar dengan jelas," jelas Syaiful kepada riauterkinicom saat meninjau ruang pelayanan Adminduk di kantornya, Selasa (6/8/2019).

Pria yang pernah menjabat Camat Ujung Batu ini mengaku dinasnya juga telah menyediakan ruangan pengaduan bagi masyarakat yang akan mengajukan kritik atau komplain soal pelayanan Adminduk di kantor Disdukcapil Rokan Hulu, sehingga pelayanan lancar dan maksimal.

"Masyarakat komplain biasa, sebab ini bagian dari koreksi bagi kami. Saya pribadi selalu ingatkan pegawai jangan bermain-main saat melayani," kata Syaiful.

"Sudah sering saya pesankan ke pagawai agar melayani masyarakat dengan baik. Kalau masyarakat marah itu hal biasa. Terpenting kalau syaratnya ada yang kurang jelaskan dengan baik-baik, jangan orang emosi kita ikut emosi," tambahnya.

Terkait keluhan Uly Oktavia di akun Facebook, Syaiful mengatakan hal tersebut mungkin karena sebuah miss komunikasi saja antara pegawai dan masyarakat.

Menurut informasi dari pegawai diterimanya, berkas Uly yang mengurus surat akte kelahiran adiknya tidak bisa diproses karena ada kekurangan syaratnya, sehingga berkas harus dibawa lagi, tidak bisa ditinggalkan.

Syaiful menegaskan persyaratan menjadi syarat mutlak yang harus dipenuhi masyarakat untuk pengurusan seluruh jenis Adminduk, termasuk akte kelahiran, sebab ada sanksi pidana oleh negara, jika terjadi kesalahan dalam menerbitkan dokumen kependudukan.

"Masyarakat juga harus mengerti, kalau syarat tidak ada tawar menawar, karena kalau kami salah dan masyarakat juga salah memberikan data, maka sanksi pidananya itu enam tahun penjara," ungkap Syaiful.

Ia mengimbau masyarakat yang akan mengurus Adminduk di Disdukcapil Rokan Hulu, sebaiknya bertanya dulu ke UPTD di kecamatannya masing-masing, persyaratan apa saja yang harus dilengkapi, atau bisa membuka website resmi Disdukcapil Rokan Hulu terkait syarat pelayanan.

"Kita berharap bagi masyarakat yang mengajukan komplain terhadap pelayanan bisa mengadu ke ruang pengaduan yang telah kita sediakan," pungkas pria yang juga pernah menjabat Asisten II Bidang Ekonomi Pembangunan Setdakab Rokan Hulu ini.‎***(zal)

Loading...


Berita lainnya..........
- PDAM Bengkalis Jelaskan Tudingan Air Mampet tapi Subsidi Tetap Mengucur
- Gebyar Hari Kemerdekaan,
PLN Pasirpangaraian Tawarkan Diskon Tambah Daya Sampai 100 Persen

- Apindo Riau Bersama Bursa Efek Indonesia Gelar Workshop Go Public
- Tingkatkan Kesejahteraan, Dinsos Bengkalis akan Salurkan Bantuan 36 KUBE Produktif
- BI Riau Launching QRIS
- FIFGroup Grebeg Pekanbaru Tebar Promo di Perumahan Permata Bukit Raya
- KIP Riau Minta Reklame di Pekanbaru Diaudit
- Terbentuk Pengurus Inti Forum BUMDes se-Kabupaten Kampar
- Sempena HUT ke 74 RI, Mal SKA Pekanbaru Gelar Event Akbar Fashion Carnival 2019
- Trauma Bencana Asap.2015, Asperindo Riau Minta Penanganan Karlahut Optimal
- Sebabkan Kesemrawutan, Tim Gabungan Tertibkan PKL di Pasar Duri, Bengkalis
- Penerima Program Peremajaan Kelapa Sawit,
Disnakbun Rohul Beri Bimtek Aplikasi Online Empat KUD Ini

- Sambut HUT RI, Gojek Gelar Kirab Merajut Nusantara dengan Logo Baru
- Gandeng PT Dipo Internasional Pahala Otomotif, MMKSI Hadirkan Fasilitas Bodi & Cat
- Pemeliharaan Kubikel 20 kV, PLN Duri Kembali Lakukan Pemadaman Bergilir
- Penyalaan Bergilir Berlanjut,
Mesin Pembangkit Listrik di Bengkalis Masih dalam Perbaikan

- Pasca Pelayanan Viral di Medsos, Disdukcapil Rohul Lakukan Pembenahan
- Triwulan II 2019, Ekonomi Riau Tumbuh 2,80 persen
- Wagubri Dukung Kerajinan Bambu dari Desa Sialang Jaya‎ Rohul
- Bapenda Pekanbaru Buka Posko Pembayaran PBB di Kompleks Citra Land


Riauterkini.com
Untitled Document | IP Anda :
All Right Reserved 2014 @ Riauterkini.com