Riauterkini-INDRAGIRI HILIR- Gerai Disdukcapil Kabupaten Indragiri Hilir mulai beroperasi di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Indragiri Hilir setelah dilakukannya soft launching, Pada Senin, (22/12/2025) pagi.

Melalui gerai ini, masyarakat dapat mengakses 43 jenis layanan administrasi kependudukan dalam satu tempat.

Kepala Disdukcapil Inhil Meiza Hardi mengatakan kehadiran Disdukcapil di MPP ditujukan untuk mempercepat pelayanan sekaligus memutus pola pengurusan berulang yang selama ini dikeluhkan masyarakat.

“Total ada 43 layanan yang kami buka di sini, mulai dari KTP elektronik, Kartu Keluarga, akta kelahiran dan kematian, sampai perubahan data kependudukan,” kata Meiza Hardi usai peresmian MPP.

Ia menyebutkan, Disdukcapil telah menginstruksikan petugas agar mengutamakan percepatan pelayanan selama persyaratan pemohon telah terpenuhi.

“Kalau syarat lengkap, tidak ada alasan untuk ditunda. Targetnya, layanan bisa selesai pada hari yang sama,” ujarnya.

Meiza juga mengimbau masyarakat memanfaatkan keberadaan MPP sebagai pusat layanan terpadu dan datang dengan persyaratan yang sesuai ketentuan.

“Masyarakat kami ajak memanfaatkan MPP ini. Lengkapi berkas sejak awal supaya prosesnya cepat dan tidak bolak-balik,” kata dia.

Menurut Meiza, integrasi layanan kependudukan di MPP memungkinkan pelayanan berlangsung lebih singkat sekaligus terukur, baik dari sisi waktu maupun kualitas layanan.

Gerai Disdukcapil menjadi salah satu layanan yang paling dibutuhkan masyarakat dalam operasional awal Mal Pelayanan Publik Kabupaten Indragiri Hilir, seiring dokumen kependudukan menjadi dasar berbagai urusan administrasi lainnya.*(pto)