Riauterkini-RENGAT-Dalam meningkatkan pelayanan terhadap masyarakat yang membutuhkan layanan dari kepolisian untuk darurat seperti kejahatan, kecelakaan atau bencana. Kepolisian Republik Indonesia menyediakan layanan call centre 110 bebas pulsa untuk pelaporan darurat tanpa perlu datang ke kantor polisi.

Layanan call centre 110 bebas pulsa untuk pelaporan darurat tanpa perlu datang ke kantor polisi dapat dilakukan dimana saja diseluruh wilayah Indonesia termasuk di Kabupaten Indragiri Hulu (Inhu), dimana masyarakat yang mengalami kejahatan, kecelakaan, bencana, atau gangguan Kamtibmas dapat menghubungi nomor telepon bebas pulsa 110.

“Layanan call centre 110 bebas pulsa ini berlaku di seluruh Indonesia, termasuk di Inhu. Jadi masyarakat yang membutuhkan bantuan baik yang mengalami kejahatan, kecelakaan, bencana, atau gangguan Kamtibmas dapat menghubungi nomor telepon bebas pulsa 110 tersebut,” ujar Kapolres Inhu AKBP Fahrian Saleh Siregar, S.I.K., M.Si, kepada riauterkinicom, Kamis (25/12/25) melalui selulernya.

Kelebihan nomor darurat 110 adalah akses cepat, gratis dan tersedia 24 jam untuk melapor ke polisi dan ini sangat berguna bagi masyarakat yang sedang dalam perjalanan baik liburan maupun dalam perjalanan libur tahun baru, apabila mengalami kejahatan, kecelakaan, bencana atau gangguan Kamtibmas.

Respon cepat layanan call centre 110 bebas pulsa telah dicoba kru riauterkinicom pada Kamis 25 Desember 2025 pukul 19.12 WIB, walau tengah libur nasional hanya dua kali deringan nada telpon petugas langsung merespon dengan menanyakan bantuan apa yang dibutuhkan. Petugas bernama Bripda Riski Arya Sumantri dengan ramah menanyakan apa yang bisa dibantu oleh personel kepolisian.

Pada kesempatan tersebut Kepala SPKT Polres Inhu yang bertugas malam itu, Ipda Hendra Saputra menjelaskan bahwa layanan call centre 110 bebas pulsa ini juga dapat melayani apabila masyarakat membutuhkan pemadam kebakaran, ambulance maupun Manggala Agni untuk Karhutla.

“Selain merespon untuk kejahatan, layanan call centre 110 ini juga dapat membantu masyarakat yang membutuhkan pemadam kebakaran, ambulance maupun Manggala Agni. Jadi kalau ada masyarakat yang membutuhkan pemadam kebakaran, petugas kami akan langsung menghubungi pos Damkar. Begitu juga kalau membutuhkan ambulance dan bantuan lainya,” ungkapnya.

Ditambahkan Ipda Hendra Saputra, identitas penelpon yang menghubungi call centre 110 nama dan identitasnya langsung terecord dan terdata di monitor petugas yang piket termasuk lokasi si penelpon, apabila komunikasi si penelpon terputus saat tengah membutuhkan bantuan petugas kepolisian dapat segera datang kelokasi si penelpon yang sudah terdata dilayar monitor. Begitu juga kalau ada penelpon iseng yang memberikan laporan palsu atau hoax petugas kepolisian akan mudah mendeteksi nya karena lokasi dan data si penelpon sudah terecord dimonitor petugas jaga.

“Layanan call centre 110 bebas pulsa ini disediakan untuk permintaan bantuan polisi pada situasi membahayakan, penting untuk diingat gunakan dengan bijak dan bertanggung jawab. Penyalahgunaan baik iseng maupun laporan palsu atau hoax dapat dikenakan sanksi hukum,” jelasnya. ***** (guh)