Riauterkini-PEKANBARU-Main Dealer Honda wilayah Riau, PT Capella Dinamik Nusantara (CDN) terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada konsumennya melalui kehadiran layanan purna jual Honda Care. Layanan ini dihadirkan sebagai bentuk kepedulian Honda dalam memberikan rasa aman, nyaman, dan kemudahan bagi para konsumen setia Honda.

Manager Honda Customer Care Center CDN, Toni Hadi Wibowo menjelaskan, Honda Care merupakan layanan bantuan darurat yang dapat dimanfaatkan konsumen ketika mengalami kendala pada sepeda motor Honda di tengah perjalanan. Melalui layanan ini, konsumen dapat memperoleh bantuan seperti penanganan mogok, hingga konsultasi teknis secara cepat dan responsif tanpa harus datang langsung ke bengkel.

Bengkel resmi Honda atau yang disebut Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) terkhususnya wilayah Riau, siap melayani apabila ada kendala dijalan pada motor konsumen setia Honda seperti mogok atau rusak.

Menurutnya, bengkel resmi sepeda motor Honda atau AHASS memberikan layanan untuk konsumen setia Honda apabila terjadi kendala atau masalah pada motor Honda di jalan. Layanan ini adalah Honda Customer Assistance Road Emergency yang sering disebut sebagai Honda Care.

"Kami memberikan layanan Honda Care sebagai salah satu wujud untuk menjaga dan memberikan keamanan serta kenyamanan bagi konsumen setia kami. Kami juga memiliki mekanik yang handal dan tersertifikasi untuk menjaga kualitas dari sepeda motor Honda yang diservis. Selain itu mekanik juga dibekali teknik pelayanan yang baik dan diwajibkan menggunakan peralatan asli Honda pada saat servis sepeda motor Honda konsumen agar lebih terjamin," ujar Toni, Selasa (31/03/26).

Masih kata Toni, Honda selalu berupaya memastikan setiap konsumen mendapatkan pengalaman berkendara yang aman dan bebas khawatir melalui layanan purna jual yang andal. Kemudian, layanan Honda Care saat ini sudah bisa dimanfaatkan di seluruh Jaringan Honda Riau Daratan dengan jarak radius 10 km dari AHASS terdekat. Layanan Honda Care juga selalu dikembangkan untuk dapat memudahkan dan menjaga kenyamanan konsumen saat berkendara.

"Untuk konsumen kami bisa menghubungi Astra Honda Care 1-500-989 atau dapat menghubungi layanan hotline Honda Care di nomor kontak 085364448353. Honda Care ini melayani pada hari senin sampai jumat di pukul 08.30 WIB sampai 16.00 WIB dan di hari sabtu sampai minggu di pukul 09.00 WIB sampai 12.00 WIB," sebutnya.

Dikatakan Toni, untuk Konsumen setia Honda, Capella Honda juga memberikan aplikasi yang mempermudah konsumen untuk mengakses info seputar Honda seperti katalog harga sepeda motor, informasi harga sparepart, aksesoris & apparel, lokasi Dealer/AHASS, fasilitas booking servis, dan Kartu Perawatan Berkala (KPB) digital. My Capella tersebut dapat di unduh melalui Playstore untuk pengguna Android dan App Store untuk pengguna IOS.

"Kami akan selalu berusaha memberikan yang terbaik untuk konsumen setia Honda baik dari informasi terkait produk hingga layanan purna jual," tutupnya.***(gas)